0850 200 68 85

Политика Качества и Аккредитации

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

Больницы Медикал Парк спроектированы и созданы в соответствии с Системами Управления Качеством, Стандартами Аккредитации Объединенной Международной Комиссии (JCI) и Стандартами Качества Здравоохранении, установленными Министерством Здравоохранения. Больницы Медикал Парк Бахчелиевлер и Медикал Парк Гёзтепе аккредитованы Объединенной Международной Комиссией в 2008 году , а в 2014 году - больница Medical Park в Измире. Эти больницы инспектируются командами JCI раз в три года.

НАША ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА

  • - Обеспечить удовлетворенность пациентов и сотрудников;
  • -Защищать права пациентов и их семей, а также информировать и обучать их на каждом этапе лечения,
  • Стремиться к постоянному анализированию и совершенствованию на базе участия всех сотрудников,
  • Предоставлять медицинские услуги мирового уровня под наблюдением профессионального персонала,
  • За счет использования современных технологий быть лидером в научных исследованиях и работать без ущерба принципам науки, добросовестности и этики,
  • Поддерживать непрерывное обучение и участие персонала в международных конгрессах, семинарах и публикациях,
  • Предоставлять качественный сервис по доступной цене. 

СЕРТИФИКАТ АККРЕДИТАЦИИ JCI 

Что такое JCI (Объединенная международная комиссия)? (Joint Commission International)?

Объединенная международная комиссия (JCI) - это международная служба аккредитации Объединенной Международной Комиссии по аккредитации Организаций здравоохранения (JCAHO) - некоммерческой организации, занимающейся повышением качества и безопасности медицинских услуг.

Миссия JCI

Постоянно улучшать безопасность и качество здравоохранения международного населения путем предоставления услуг по образованию и консультированию, а также международной аккредитации и сертификации.

Цель Аккредитации JCI

Улучшить качество,

Снизить затраты,

Увеличить эффективность,

Увеличить и консолидировать надежность организации,

Улучшить управление медицинским обслуживанием,

Обеспечить обучение

 

Преимущества Аккредитации JCI

Обеспечение непрерывного совершенствования

Удостоверение качества обслуживания,

Завоевание доверия населения,

Уменьшение рисков и соответствующих затрат,

Соблюдение законов и правил,

Организация обучения по стандартам,

Стимуляция персонала для управления улучшением качества,

Максимизация удовлетворенности работой,

Обеспечение самооценки

Обеспечение возможности сравнения с другими аналогичными организациями.

Стандарты JCI (6-ая редакция, 2017) (6th Edition, 2017)

Стандарты аккредитации JCI состоят из следующих разделов, и больница рассматривается с комплексным подходом.


Раздел I: Требования к Участию в Аккредитации

Требования к Участию в Аккредитации (APR)


Раздел II: Пациент-Ориентированные Стандарты,

Международные цели по безопасности пациента (IPSG)

Доступность и непрерывность мед.обслуживания (ACC)

Права Пациента и Семьи (PFR)

Оценка Пациентов (AOP)

Уход за Пациентами(COP)

Анестезия и Хирургическая помощь (ASC)

Управление и использование Лекарственной Терапии (MMU)

Обучение Пациентов и их Семей (PFE)

 

Раздел III: Стандарты Управления Организацией Здравоохранения

Улучшение Качества и Безопасность Пациента (QPS)

Профилактика и Борьба с Инфекциями(PCI)

Управление, Менеджмент и Контроль (GLD)

Управление и Безопасность Инфраструктуры (FMS)

Квалификация и Обучение Персонала (SQE)

Управление Информацией (MOI)

Раздел IV: Академический Медицинский Центр Стандартов Больницы

Медицинское Профессиональное Образование (MPE)

Программы Исследований на Человеке (HRP)

Процедуры безопасности пациентов основаны на положениях стандартов Аккредитации JCI по безопасности пациентов.​

Цели Безопасности Пациентов JCI

  • Правильно идентифицировать пациентов,
  • Усовершенствовать эффективное общение,
  • Повысить Безопасность Сильнодействующих Препаратов,
  • Обеспечить Правильное Место операции, Правильную Процедуру и Правильную Хирургию Пациента,
  • Уменьшить риск внутрибольничных инфекций,
  • Снизить Риск ущерба Пациента в результате падений.

Многие больницы по всему миру сталкиваются с нежелательными явлениями, такими как смерть, потеря конечности (обратимая или необратимая) и психические расстройства, вызванные неблагоприятными событиями, такими как ошибки применения лекарства, операции неправильного участка или органа, падение с постели, гемотрансфузионная реакция и случаи самоубийства. Стандарты аккредитации определяют степень соответствия стандартов, ориентированных на пациента и организацию, в больницах с позиции “primum non nocere".

Больницы Медикал Парк обслуживают пациентов в соответствии с принципом “устранения неблагоприятных событий, с которыми могут столкнуться наши пациенты до того, как они произойдут “Здоровье для всех".

Больницы «Медикал Парк» сняли фильм, в котором врачи и медсестры Больничного комплекса Гёзтепе впервые в Турции выступили, чтобы подчеркнуть Цели Безопасности Пациентов JCI, с целью создания культуры безопасности пациентов. Этот фильм просматривают для обучения все сотрудники больниц, управляемых Группой.

В соответствии с проектом “Культура Безопасности Пациентов" введенным в действие в 2013 году, все сотрудники проходят обучение и обзорное исследование показало, что уровень знаний повысился благодаря усилиям, направленным на консолидацию корпоративной культуры с безопасностью пациентов. Кроме того, мы обеспечили стабильность Культуры Безопасности Пациентов, сделав ее частью Плана Качества. ​​​