Поскольку здравоохранение имеет жизненно важное значение, права и обязанности людей не могут быть дискредитированы. Мы уважаем все права каждого пациента и его родственников, поступающих в нашу больницу в течение всего периода оказания медицинских услуг. Мы стремимся информировать наших пациентов об их правах и обязанностях на протяжении всего периода оказания услуг посредством этого информативного документа, составленного в свете Положений о Правах Пациентов, установленных Министерством Здравоохранения Турецкой Республики.
ПРАВА ПАЦИЕНТА
В них рассматриваются все процедуры, осуществляемые для защиты прав, гарантируемых международным и национальным законодательством, лица, которое обращается за медицинской помощью к медицинской организации и находится, с этой целью, в медицинской организации в течение всего периода оказания услуг. Права пациентов направлены на максимальную защиту здоровья людей и качества медицинских услуг.
1.
. Доступ к услугам :
Все пациенты, поступающие в нашу больницу, имеют право пользоваться всеми услугами, независимо от языка, религии, расы или секты. Наши пациенты на справедливой основе имеют право на профилактические и терапевтические медицинские услуги, требуемые для здоровой жизни.
2.
Право быть Проинформированным и Запрашивать Информацию:
Наши пациенты имеют право получать информацию о состоянии своего здоровья, имеющихся медицинских услугах и способах их получения, а также читать и претендовать на документы о себе и своем состоянии.
3.
Право на Согласие и Одобрение::
Наши пациенты имеют право принять или отказаться от лечения или потребовать прекратить лечение, при условии надлежащего информирования.
4.
Право Выбора и Отказа от Медицинского Учреждения и Персонала
Наши пациенты имеют право выбирать и отменять методы диагностики и лечения, основного лечащего врача, медсестер и другой медицинский персонал.
5.
Право на Неприкосновенность частной жизни и Конфиденциальность:
Наши пациенты имеют право требовать конфиденциальность всех данных о личной информации, состоянии здоровья, диагностике и процессах лечения или своих частных визитах. Ни при каких обстоятельствах какая-либо информация о личной или семейной жизни нашего пациента не разглашается третьим лицам, если только это не вызвано медицинской необходимостью или с согласия пациента.
Наши пациенты имеют право отказа разговаривать или видеться с любым лицом, которое не имеет непосредственного отношения к обслуживанию или лечению пациента, включая посетителей.
Наши пациенты имеют право на конфиденциальность всей информации, полученной на этапах диагностики и лечения, даже после смерти. Такая информация разглашается соответствующим органам только в том случае, если имеется письменное и четкое согласие пациента или его/ее наследника или постановление суда.
6.
Право на Уважение:
Наши пациенты имеют право отказа разговаривать или видеться с любым лицом, которое не имеет непосредственного отношения к обслуживанию или лечению пациента, включая посетителей.
7.
Право на Исполнение религиозных обязательств:
Наши пациенты имеют право выполнять свои религиозные обязательства, если они не мешают лечению и в той мере, в какой позволяет медицинское учреждение.
Наши пациенты имеют право лично или через своего законного представителя попросить религиозного чиновника исповедовать и помолиться в соответствии с религиозными потребностями пациента.
8.
Право на посетителей и сопровождение:
В соответствии с правилами и положениями нашей больницы, наши пациенты имеют право принимать посетителей и иметь сопроводителя.
9.
Право на Безопасность:
Наши пациенты имеют право на обеспечение безопасности их жизни и имущества, а также на защиту от рисков и неправильного лечения.
10. Право на Консультации и Второе Мнение:
При условии исполнения всех вытекающих из этого обязательств, наши пациенты имеют право запрашивать информацию о состоянии своего здоровья, в дополнение к основному лечащему врачу, у врача той же области медицины, или консультироваться с врачом другой области медицины.
11.
Право предъявлять Жалобы, Мнения и Рекомендации:
Если пациенты считают, что их права нарушаются, они имеют право запустить механизм подачи жалобы, провести и довести до конца исследование ситуации, а также получить информацию о ее результате.
ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТОВ
Их можно описать как обязанности и обязательства, которые пациент должен выполнять до и после поступления в медицинское учреждение.
- Наши пациенты должны сделать все возможное для защиты своего здоровья и следовать всем инструкциям для здоровой жизни.
- Человек может сдать кровь или органы, если с помощью тестов выявлена пригодность донора.
- Пациенты с легкими заболеваниями должны осуществлять самообслуживание.
- Наши пациенты должны своевременно информировать об изменениях состояния здоровья, социального страхования и личных данных.
- Наши пациенты должны четко и полностью информировать практикующих врачей о жалобах, предыдущих заболеваниях и расстройствах, истории стационарного лечения, всех текущих медикаментах и всех деталях состояния здоровья.
- Наши пациенты несут ответственность за соблюдение правил и норм медицинского учреждения, в которое они обратились.
-- Наши пациенты должны подчиняться реферальной цепочке, определяемой Министерством Здравоохранения и другими Органами Социального Обеспечения.
- От наших пациентов ожидается, что они будут сотрудничать с медицинскими работниками в процессе лечения, ухода и реабилитации.
- Наши пациенты несут ответственность за оплату расходов на лечение и обследование.
- Если наши пациенты получают медицинские услуги в учреждении, основанные на приеме у врача, то пациент должен своевременно являться на прием или информировать больницу о соответствующих изменениях.
- Наши пациенты должны строго чтить права персонала больницы, других пациентов и посетителей.
- Наши пациенты должны возмещать ущерб, наносимый ими материалам и оборудованию в больнице.
- Наши пациенты должны внимательно прислушиваться к рекомендациям по лечению и медикаментам и должны задавать вопросы по всем непонятным им темам.
- Наши пациенты должны информировать медицинских специалистов, если они не собираются следовать лечебным рекомендациям.
- Наши пациенты должны четко выразить, правильно ли они понимают план медицинского обслуживания и ухода после выписки.
- Наши пациенты будут нести личную ответственность за все последствия отказа от лечения и невыполнения рекомендаций.
